331 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 331 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak dan perlindungan yang anda miliki.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Dikumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 331, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan disesuaikan untuk anda.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami memerlukan nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda pilih. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda dengan selamat.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan perbankan anda — semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran pihak ketiga yang selamat seperti DuitNow dan FPX.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk telefon pintar dan tablet anda serta mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, tempoh sesi dan halaman yang dilawati dikumpul untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan sokongan pelanggan yang lebih baik.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
331 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
- Menyediakan sokongan pelanggan yang tepat dan responsif.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan promosi platform yang berkaitan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan tanpa kebenaran serta aktiviti yang melanggar Terma & Syarat.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Mempertingkatkan fungsi, rekabentuk dan prestasi platform berdasarkan corak penggunaan.
3. Kuki & Penjejakan
Platform 331 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda mengakses laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi — mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
- Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 331.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
331 mengambil langkah keselamatan yang serius untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol keselamatan terkini.
Maklumat akaun dan transaksi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan tertentu yang mempunyai keperluan operasi yang dibenarkan mengakses data pengguna, dan akses tersebut dilog serta dipantau secara berkala.
Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah, kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
331 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai (seperti bank dan sistem DuitNow/FPX) untuk memproses transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 331, anda mempunyai hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, hubungi pasukan kami di [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim untuk panduan umum berkaitan akaun dan privasi.
Perubahan kepada Dasar Privasi
331 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna aktif melalui emel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Jika anda mempunyai pertanyaan lanjut tentang cara 331 mengendalikan data anda, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang platform kami, kami sedia membantu.